кейсы подбор и отбор

Далее на собеседовании задаем ситуационные задачи Кандидату. Следим за ходом мыслей, за предлагаемыми решениями (часто важно не само решение, то, как Кандидат к нему идет)

Создать 2 вида карточек-заданий: 1. Карточка с описанием ситуационной задачи, прописыванием ролей, целей. Вторая половина – желаемый алгоритм. 2. Карточка с описанием ситуационной задачи, прописыванием ролей, целей. Вторая половина – пустая (для заполнения Кандидатом). Включить карточки-задания в стимульный материал для собеседования.

Вспомнить удачные модели поведения сотрудников на этой должности, интересные удачные случаи, которые можно было бы поставить в пример. Вспомнить, на каких этапах, что нужно доработать, улучшить, изменить в поведении, технологии работы? Описать эти случаи, ситуации. Что было сделано правильно, что нужно изменить. Прописать эти случаи, ситуации, создать алгоритм желаемых действий.

Берем конкретную вакансию. Самостоятельно после наблюдений или совместно с руководителем – прописываем этапы работы сотрудника на этой должности (с чего начинается, что в процессе, как завершается…). Можно в свободной форме, максимум подробностей…

 Мини-Кейсы часто используют при решении управленческих задач, при подборе/отборе персонала. Например:

Кстати довольно напоминает управленческий цикл:

Где происходит ситуация? Какие ресурсы наблюдаем? Какие действующие лица (их описание, плюсы/минусы) на сцене? Какие цели, задачи у каждого/у компании? Почему сюжет истории поворачивает, каковы причины? Куда мы хотим прийти? Как переписать сценарий? Очень желательно использовать конкретные цифры/данные.

1. Посмотри со стороны. Лучше с помощником (часто – это руководитель). Представьте, что вы пишите сочинение на заданную тему.

Поговорим о том, как самому создавать кейсы? Ибо в правильно поставленном вопросе уже есть ответы!

Один из вариантов решения – ситуационные задачи, кейсы (пожалуй, я больше буду говорить о мини-кейсах).

Проблема часто возникает в том, КАК из «Проблемы» сделать «Задачу»?

- Проблему переводим в задачу. У задачи есть исходные данные, варианты решений, ресурсы, исполнители, сроки … При решении задачи есть результаты. Далее анализ, обратная связь, корректировка и т.д.

Есть такая управленческая формула:

Рубрика: Новости

Харьковский клуб инженеров по качеству

QAClub | Проблема или задача? Сумочка или кейс?